Versand

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die auf dosierprofi.com (die „Website“) aufgegeben werden.

Versand und Sendungsverfolgung

Informationen zur Sendungsverfolgung werden Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald diese vom Versanddienstleister an uns übermittelt werden. Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis Aktualisierungen in der Sendungsverfolgung sichtbar sind.

Geschätzte Lieferzeiten

Die geschätzten Lieferzeiten beinhalten keine Wochenenden oder gesetzlichen Feiertage.

Deutschland: ca. 3 bis 8 Werktage für die Lieferung (Sendungsverfolgung verfügbar).

Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen kann die Zustellung von Paketen länger dauern als die geschätzte Lieferzeit. Die Versandzeiten können durch Verzögerungen beim Versanddienstleister oder andere Umstände während des Transports beeinflusst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Sollten für mehr als 30 bis 60 Werktage keine Aktualisierungen in der Sendungsverfolgung erfolgen, behalten wir uns vor, ein Ersatzpaket zu versenden.

Verzögerungen sind in Spitzenzeiten, wie z. B. während der Feiertage (November bis Dezember), bei Werbeaktionen oder in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, wahrscheinlicher.

Bearbeitungszeit vs. Versandzeit

Die Bearbeitungszeit ist von der Versandzeit getrennt zu betrachten und muss zur gesamten Lieferzeitschätzung hinzugerechnet werden.

Bearbeitungszeit: in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Bestellungen benötigen in der Regel 1 bis 2 Werktage, um vollständig bearbeitet zu werden (Prüfung, Verpackung, Weiterleitung an die Logistik und Versand). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, übernimmt der Versanddienstleister Ihr Paket.

Stornierung einer Bestellung

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, wenn der Bearbeitungsprozess bereits eingeleitet wurde.

Falls eine Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach der Aufgabe und vor ihrer Bearbeitung storniert wird, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20 € pro Bestellung an. Wenn wir bestätigen, dass die Bestellung bereits bearbeitet wurde, ist eine Stornierung ausgeschlossen. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Um eine Stornierung anzufragen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: contact@dosierprofi.com